Горячая линия областного Министерства здравоохранения приступает к работе в новом формате

В ведомстве меняется режим работы «горячей линии»: с 16 февраля обратиться с вопросом в ведомство можно будет по номеру 67-60-06.

Линия будет работать в будние дни с 9.00 до 18.00. 

Для большей прозрачности работы горячей линии будет осуществляться взаимодействие ее сотрудников с представителями общественных организаций.

«Наша основная задача - оптимизировать работу существующей горячей линии в интересах граждан. В новом формате горячая линия выделяется в отдельное подразделение министерства и будет функционировать до позднего вечера. Доступ к ее работе мы открываем для общественных организаций. Это позволит сделать работу линии более оперативной и открытой», – прокомментировала и.о. министра здравоохранения Калининградской области Вероника Карташова.

Прежний номер горячей линии Министерства здравоохранения 59- 98-79 с 16 февраля прекращает функционирование. По вопросам льготного лекарственного обеспечения по-прежнему можно звонить по номеру: 97-12-70.

Справка:

В 2014 году по телефону «горячей линии» Министерство здравоохранения КО поступило обращений от граждан, проживающих на территории Калининградской области:

- по вопросам лекарственного обеспечения – 445 (2013 г - 1282),

- по вопросам организации медицинской помощи – более 1 480 звонков (в 2013г – 1520), сообщает Пресс-служба правительства Калининградской области.